ООО "Энерго +" специализируется на реализации современного электрооборудования от лучших мировых и российских производителей, а также осуществляет пуско-наладочные работы, гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание источников БП и альтернативной энергии, генераторных установок, стабилизаторов, компрессоров, щитового оборудования и т.д.

При покупке агрегатов из каталога нашего интернет-магазина предоставляется официальная гарантия, которой мы подтверждаем отсутствие в них производственных дефектов. В зависимости от модели и компании-изготовителя гарантийный срок может составлять от одного до пяти лет (смотрите в описаниях на нашем сайте). Подтверждением взятых обязанностей по бесплатному обслуживанию является гарантийный талон, который мы предоставляем при оформлении покупки. Бесплатное обслуживание предоставляется в течение всего срока гарантии по предъявлении сервисной книжки или талона. После истечения гарантийного срока по желанию клиента наши специалисты осуществляют послегарантийное обслуживание.

Все сотрудникиООО "Энерго +", осуществляющие ТО генераторов и другой техники, систематически повышают свой профессиональный уровень, проходят курсы обучения и повышения квалификации в российских представительствах зарубежных заводов-изготовителей.

Мы решаем любые вопросы, связанные с бесперебойной работой оборудования, 24 часа в сутки и семь дней в неделю. За годы работы наши мастера приобрели огромный опыт в решении самых сложных технических задач по обслуживанию сложнейшей современной техники. Мы делаем свою работу оперативно, качественно, профессионально. А постоянное наличие на складах компании всех необходимых запчастей и комплектующих позволяет неизменно добиваться главной цели – непрерывного энергообеспечения вверенных объектов.

Внимание! Срок гарантии может быть продлен при своевременном прохождении необходимых технических осмотров в соответствии с инструкцией и наличии отметок об этом в специализированных центрах сервисного обслуживания. Продленная гарантия действительна во всех регионах России.

Для дизельных генераторных установок гарантия может быть продлена только при условии использования ГСМ, рекомендованных заводом-изготовителем, а также оригинальных расходных материалов. Примечание: на естественный износ деталей гарантия не распространяется.

Как избежать преждевременного снятия оборудования с гарантийного ТО?

При покупке агрегатов не забудьте проверить комплектность (в комплекте должно быть описание товара, руководство по эксплуатации), обращайте внимание на внешний вид изделия на предмет механических повреждений.

Гарантия на оборудование может быть отозвана:

• в случае вмешательства в конструкцию ИБП, генератора, компрессора или другого агрегата со стороны неуполномоченного на то персонала без разрешения компании-производителя (предоставляется в письменном виде);
• в случае несвоевременного выполнения или невыполнения ТО, указанных в графике ТО (смотрите в руководстве по эксплуатации);
• в случае отсутствия гарантийного документа (это может быть счет-фактура, талон либо документ, подтверждающий приобретение оборудования у ООО "Энерго +");
• при использовании бензина или дизтоплива, содержащего воду, загрязнения, различные добавки;
• при использования нерекомендованных видов ГСМ (масла, топлива, охлаждающих жидкостей).

Если аккумулятор продолжительное время оставался в разряженном состоянии, подвергался КЗ или неправильному техническому обслуживанию, отзываются гарантийные обязательства на аккумулятор.

Кроме того, есть определенные правила, касающиеся эксплуатации дизельных генераторов. Их нарушения также ведет к отказу от ГО.

1. После запуска дизель-генераторных установок с ручным управлением ключ зажигания нужно сразу же отпускать. Если силовой агрегат запускается не с первого раза, делайте не больше трех попыток, выдерживая между ними интервал порядка 10 секунд. Иначе вы рискуете повредить привод маховика или допустить выгорание мотора. Оба случая гарантия не покрывает.
2. В дизельных генераторах с ручным вправлением двигатель можно запускать или останавливать только с подключенной нагрузкой (пользователями). В противном случае высока вероятность залипания клапанов, выгорания системы автоматического включения резерва (АВР) или диодного моста. На данный вид поломок гарантия не распространяется.
3. Гарантийные обязательства нашей компании не покрывают также повреждения сетевого контактора, причиной которых стали чрезмерные нагрузки или большие перепады напряжения.
4. После запуска силового агрегата необходимо дать ему нагреться в течение пяти минут и только затем подключать нагрузку. После отключения пользователей мотор должен охлаждаться не менее десяти минут. Неисправности, ставшие следствием несоблюдения этого правила, гарантия не покрывает.
5. Нельзя снимать аккумуляторные клеммы во время работы ДГУ – это чревато повреждением зарядного устройства или автоматического регулятора оборотов.
6. На поломки, случившиеся из-за перегрузок или несбалансированности нагрузки по фазам, гарантия не распространяется.

Напоминаем, что гарантийный срок на все реализуемые ООО "Энерго +" агрегаты составляет от одного года (это стандартная гарантия) до пяти лет. В каком бы регионе страны вы ни находились, вы всегда можете получить качественное сервисное обслуживание, приобрести расходные материалы или оригинальные запасные части. Относитесь к технике бережно и она прослужит вам верой и правдой не один десяток лет.